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发表于 2015-1-31 11:20:40 | 显示全部楼层 | 回复
精雕软件社区管理制度及细则



一、版主分类及职责

1. 管理员
     负责论坛的运行、维护工作,保证网站、论坛安全可靠的运行。
2. 超级版主
     1) 全面负责论坛的管理维护工作,协调版主之间的各类关系;
     2) 负责公司新闻、产品信息、销售政策等公告的发布;
     3) 负责软件新产品的及时更新、升级;
     4) 负责各版主发布的技术资料、图档的审核;
     5) 负责回应会员对版主的投诉,若超过三天没有回应,即为失职。
3. 版主
     1) 负责版块的管理,向超级版主负责,管理本版块内的事务;
     2) 负责管理版面的版规制定,负责版面清理,删除广告,水帖之类,活跃版块气氛,发动会员参与讨论,调解会员纠纷等;
     3) 版主在管理的版块可以搞对论坛有积极作用的各种活动,需要其他版面配合或者发布公告的,可以和超版或者管理员商量,尽量能够带动论坛的人气。

二、版主的申请、审核

1. 基本要求
     1) 论坛注册时间满30天以上的精英级别的会员;
     2) 在欲申请版面发表较多有意义的帖子;
     3) 得到其他网友和申请版面当前版主的认同;
     4) 有热情地为论坛会员服务;
     5) 有充足的上网时间来保证自己申请任职的版块;
     6) 具有良好的个人素质及修养,对待管理工作认真负责;
     7) 论坛表现良好,并具有一定的论坛管理经验;
     8) 具备一定的组织与协调能力和团队合作精神,能够尽可能多与论坛管理团队其他人士交流联系;
     9) 自愿接受论坛及网友的监督,遵守论坛各项规章制度,服从论坛统一管理,自觉维护论坛形象;
     10) 对所要申请的版块运作了解,熟悉此版块的相关知识;有引导版块发展方向的能力;
     11) 超版及以上级别的不兼任具体版块的版主,一个版主只负责一个版块的管理,不允许申请兼任其他版块的版主(包括另外注册ID,以会员身份申请版主的)。出于安全考虑:版主应将真实个人资料交予管理员,管理员有责任为版主保密。
2. 注意事项
     1) 每个版块的版主总定额不超过4人;
     2) 因违反论坛规定受到处罚的,自处罚之日起三个月内不具备申请资格;
     3) 因违反论坛规则被撤销版主职务的,自被撤职之日起的六个月内不具备论坛版主任职资格;
     4) 新版主上任初始,有一个月的时间作为实习期。这一个月时间里,如果表现良好将作为正式版主参与版面管理,如果差强人意,则恢复为普通会员,继续努力;
     5) 版主如果超过一个月不登陆论坛发帖,管理,超过一个月发帖还在个位数的,自动取消版主资格。
3. 审批流程
     1) 采取个人申请、版主及论坛管理员内部推荐的申报制度;
     2) 个人申请,按版主申请格式认真填写并向超级版主提出申请,由超级版主、现任版主共同审核。
附:版主申请格式
     1.申请版的版块名称;
     2.申请人ID、基本联系方式以及个人详细资料(无需透露自己的真实姓名住址);
     3.自我简介(申请动机,申请该版块版主的理由);
     4.管理本版方式,管理原则;
     5.专长或管理该版块的优势;
     6.平均上网时间和时段;
     7.面对网友的投诉或指责,如何处理;
     8.你认为该板块目前现状是否需要改进及你的管理思路;
     9.列出你所申请版里的原创和精华,最好能够给出链接地址;
填表要求:
     1) 必须按照上述格式完整填写申请表格,否则申请一概退回;
     2) 版主申请表的内容必须真实,包括个人资料、在线时间和联系方式,一经发现有不实之处,申请将不予受理,若已经获得版主资格,也将撤销;
     3) 版主申请表必须由申请人本人填写,如为代写,将不予受理;
     4) 对论坛的现状分析请着重认真填写,找出要申请版面的不足和优势,提出自己的改进方案及改进后期的望值或是发展规划。

三、管理细则

1. 工作条例
     1) 遵守论坛各项规章制度,遵守国家法律、法规,自觉维护论坛形象;
     2) 及时甄选精品帖子,删除违反论坛规则的言论;
     3) 及时维护所管理版块的正常秩序,主动、积极参与调节及处理版内纠纷,确保所管理论坛版块的持续、健康地发展;
     4) 善待网友,认真回答网友提问,虚心接受建议与批评,严禁使用任何攻击、谩骂性词汇;
     5) 疏导为主,慎用权力,耐心解答论坛用户对于管理工作的质疑,严禁滥用职权打击报复。处理事务,保持中立的态度;
     6) 认真解答论坛管理员对管理工作的质疑,虚心接受批评,服从论坛的统一管理;
     7) 出现个人不能或不便解决的问题时,及时向论坛上一级管理人员通报;
     8) 遵守纪律,严禁泄露管理论坛讨论内容及管理界面,不得将拥有管理权限的ID转借他人使用;
     9) 注意保护论坛用户个人隐私,未经论坛超级版主以上管理人员允许,严禁泄露他人IP等隐私;
     10) 版主要在每一个考勤周期中完成考勤制度所规定的任务,管理员会将每一个考勤周期的结果公布一次,没有完成任务者,连续二次没有完成,将取消其版主权利。
2. 投诉条例
     论坛各个版面的版主对于整个论坛的发展都有发言的权力,包括对其他版面的建议和意见都可以提出来,但是应该和相关版面的版主直接提意见或者报告给超级版主,若因在履行职责或进行其他论坛活动中,与论坛管理层、超级版主,版主或一般论坛用户发生纠纷或产生质疑时,须遵守以下规定:
     1) 版主在论坛活动过程中,与其他版主发生意见分歧、纠纷或就对方的管理产生质疑时,本着“内部纠纷内部处理”的原则,在相互通过信息方式沟通不妥的情况下,可通过论坛站内短消息等途径向论坛超级版主汇报,不得利用版主身份或马甲在外相互攻击及提出质疑,以破坏所管理栏目及论坛管理队伍的团结;
     2) 版主在进行版务处理时,与一般论坛用户发生纠纷,应本着“沟通为上”原则,主动与投诉人进行沟通并协助超级版主处理好投诉;
     3) 版主在进行论坛活动中,遭受他人恶意诽谤及人身攻击等行为时,应及时向论坛管理层或超级版主通报及求援处理;
     4) 论坛在外部受理其他投诉时,版主应冷静对待,若就此投诉有所看法,可以论坛站内短消息或QQ等方式向超级版主通告,不得哗众取宠,利用版主ID或马甲在外随意评论投诉或被投诉的一方,而导致事态扩大。
3. 处罚条例
     1) 未按规定要求请销假或逾期未归视为擅自离岗且30天以上的,论坛管理层在查明情况后,有权直接作出免职处理;虽已按规定请假但累计假期超标准又无提前向超级版主阐述正当理由的,论坛有权视为个人自动引咎请辞处理;
     2) 论坛每隔一段时间就会依据各版主的出勤状况、履行职责及遵守论坛规章等方面进行综合考核,凡发现不执行版务或不称职的版主,论坛有权直接作出免职处理;
     3) 未服从论坛统一管理,进行煽动、集众闹事及破坏论坛形象的,对会员纠纷不能调解,反而骟风点火,甚至参与其中,对会员进行人身攻击和辱骂的,论坛管理层有权直接作出免职,甚至取消论坛一般正式用户权等的处理(版主利用马甲在外煽动、集众闹事及破坏论坛形象的视同版主ID违规处理;
     4) 长期管理论坛发展不力的,论坛有权直接作出免职处理;
     5) 利用版主ID或马甲在论坛活动过程中,存在违反国家法律、法规及论坛规则的行为,论坛有权视情直接作出内部警告、通报批评、免职,甚至取消论坛一般正式用户权等的处理;
     6) 违反投诉条例,在外扰乱论坛工作秩序及破坏论坛形象的,经劝阻无效下,论坛有权直接给予内部警告、通报批评、降级或免职,甚至取消论坛一般正式用户权等的处理;
     7) 违反其他工作条例,造成一定影响的,论坛有权直接作出内部警告、通报批评、免职处理。
4. 删帖条例
     1) 煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;
     2) 煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;
     3) 煽动分裂国家、破坏国家统一的;
     4) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
     5) 捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;
     6) 宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;
     7) 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的,对他人构成伤害或侵害他人合法权益的;
     8) 损害国家机关信誉的;
     9) 其他违反宪法和法律行政法规的;
     10) 进行商业广告行为的;
     11) 恶意灌水,重复发帖或张贴垃圾信息,无意义帖子的;
     12) 发表与栏目主题无关的帖文;
     13) 违反相应栏目具体规定;
     14) 包含影响网友正常浏览的内容或格式;
     15) 破坏论坛公共秩序;
     16) 涉嫌传播病毒,危害公共安全的;
     17) 包含种族、肤色、性别、性取向、宗教、民族、地域、残疾、社会经济状况等歧视内容。

四、考勤细则

     1. 版主至少每天上线管理版面一次,每天不低于一个小时;
     2. 每个月版主都必须发表有一定数量的有意义的帖子;
     3. 版主重在管理,参与发帖/回复作为其积极性的参考,严厉打击版主灌水;
     4. 请假必须提前一到两天向超级版主请假,同时发送站内短消息与其所管理的其他版主联系,以便更好的安排版务工作。同一个版块的版主在请假的同时,须通知其同一版块版主全面负责版务处理,如若其所在版块只有一个版主,那就交由超级版主代为管理;
     5. 版主请假时间到期,但仍不能行使其版主义务时,必须补假。如遇特殊情况,可事后说明;
     6. 未按规定要求请销假或逾期未归视为擅自离岗达10天以上的,论坛有权直接作出免职处理;虽已按规定请假但累计假期超标准又无提前向论坛管理员阐述正当理由的,论坛有权视为个人自动引咎请辞处理;
     7. 原则上,版主不得连续请假超过一个月,半年内不得超过两个月;
     8. 节假日/周末可以适当减轻版主的负担考勤审核在版主考勤中,没有完成标准的,将在『平台公告』中通告批评;两次没有完成标准的,自动离职,并取消其一切版主权利。

五、版主免职

     1. 严重违反论坛管理规定;
     2. 做出损害论坛声誉的重大事件;
     3. 不能很好的履行版主职责;
     4. 管理版面成绩平平,又出现新的更适合的申请人;
     5. 滥用职权、恶意删帖、民愤过大或被会员投拆的版主,经查实又不能做出合理解释的;
     6. 泄露密码或将ID借与他人使用;
     7. 超过10天无故不到职;
     8. 被论坛管理层警告超过2次;
     9. 在论坛上发布广告信息。
     符合以上条件的将免去其版主职务,并由管理员发布公告,说明原因。被免职的版主自被免职之日起的一年内不具备担任版主的资格。

六、版主辞职

     版主辞职需提前一周发布辞职信,及时通知论坛管理层(超级版主),并做好工作的交接。辞职信请注明辞职人用户名、担任职务和辞职的理由。辞职的版主自辞职生效之日起的三个月内不允许再次申请版主。不按规定辞职的版主,将做免职处理。

七、会员注册注意事项

     1. 凡在论坛注册者即为本论坛用户,必须遵守论坛制度;
     2. 对于论坛用户名具体要求如下:
          1) 禁止注册带有反动、色情、不文明色彩,以及容易误导其他会员的用户名;
          2) 禁止注册党和国家领导人或其他名人的真实姓名、字号、艺名、笔名等;
          3) 禁止注册国家政府机构或其他行政机构的名称;
          4) 禁止注册任何具有攻击色彩的用户名;
          5) 禁止未经当事人允许,注册与其他论坛会员用户名相关的用户名称;
          6) 论坛拥有对注册用户名进行最后确认的权力。如有违反者,一经发现,论坛有权力要求注册者进行重新注册或直接删除;
          7) 注册时请填写真实有效的邮箱,以确保我们可以及时联系到您;
     3. 论坛ID禁止外借他人使用,对于外借造成的后果,论坛不负任何责任,由注册者全权负责。

八、会员发帖须知

     1. 禁止发布任何不符合国家法律及地方法规的言论;
     2. 禁止发布任何有违国家网络信息安全和管理规定的内容;
     3. 禁止发布任何危害国家安全,泄露国家机密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益的言论内容;
     4. 禁止发布任何煽动民族仇恨,破坏民族团结,带有民族、种族及性别歧视色彩的言论内容;
     5. 禁止发布任何政治言论,宗教迷信,色情猥亵,暴力恐怖,非法组织、集会,教唆犯罪等任何可能危及论坛安全,干扰论坛正常秩序以及其它网友正常活动的敏感内容及链接;
     6. 严禁散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的帖子;
     7. 严禁吵架、起哄等行为。严禁发布任何含有人身攻击、侮辱、诽谤、猥褻、粗俗、怨恨、挑衅、恐吓言辞或未经当事人同意,揭露个人隐私,侵害他人合法权益的言论内容;
     8. 严禁发布任何官方未承认之游戏服务器宣传贴、外挂、作弊工具等;
     9. 严禁发布任何形式的广告、病毒或木马,拒绝任何涉及游戏内、游戏外欺诈欺骗的不良行径;
     10. 严禁攻击、辱骂、攻击论坛斑竹及管理员。违者严惩。如有意见,请于『社区帮助』处发帖说明;
     11. 请在论坛相应版块对号入座地发布相应信息,违者作转移或删除处理;
     12. 支持适当版聊(依版块性质不同酌情处理);严禁顶老帖(连续10天没人回复的帖);严禁纯水(如:支持,路过,顶一下或纯引用,表情,符号,图案等)屠版等污染论坛环境的行为;
     13. 原创作品请于题名前标注【原创】二字。转载文章则请注明来源及作者,并注意是否有版权限制。如发生纠纷,本论坛一概不负责任;
     14. 严禁会员发帖内容包含外挂发放、商业宣传、色情、木马、煽动言论等讯息、图片、网站连接或QQ群组号码;
     15. 严禁会员签名内容包含外挂发放、商业宣传、色情、木马、煽动言论等讯息、图片、网站连接或QQ群组号码。

九、帖子管理制度

1. 删帖处理
     1) 帖内内容违反《会员发贴须知》中条款;
     2) 无标题帖;
     3) 无内容帖,或内容无意义帖(非水区灌水);
     4) 内容易引起纠纷,造成论坛不安的帖子;
     5) 帖子内容在短时间内于版面多次重复。
2. 编辑处理
     1) 帖内内容与标题不符;
     2) 帖子内出现链接错误、图片不能正常显示、Flash、音乐不能正常播放等;
     3) 排版有问题不方便网友阅读的帖子(如贴内字体过大,文字颜色不便于阅读等);
     4) 部分内容违反论坛相关制度的帖子;
     5) 回帖内容大量使用动作或表情;
     6) 签名中含有不合管理规定的相关内容,管理员有权撤消会员签名而事后警告。如有再犯,作删除帐号处理。
3. 置顶处理
     1) 公告性内容;
     2) 资料汇总或站内索引;
     3) 高可观性和高使用率的内容;
     4) 活动帖;
     5) 意见征集帖
4. 移动处理
     帖子内容与该版面主题要求不符,将被移动到内容相符的版块。
5. 锁定处理
     1) 论坛公告等无须回复的帖子;
     2) 回复帖已经偏离主题;
     3) 帖子内容出现过激言论、相互攻击行为、严重讽刺或引起公众情绪不安的,论坛管理人员有权先锁定帖子再决定处理方法;
     4) 帖子主题或回复为无意义内容,而不宜删除;
     5) 帖子主题与板块主题不符,而没有合适地方移动的,可锁定;
     6) 被顶出的老帖,无讨论价值的,可锁定。
6. 精华高亮处理
     1) 观赏阅读意义强,实用性强,或者具有深度的讨论价值;
     2) 有意义或者文学性原创;
     3) 图片类高度观赏性、有较深刻代表意义;
     4) 图片精华帖,如果失去了图片连接地址,请尽快恢复,如不能恢复,将取消精华;
     5) 精华可高亮,但高亮贴不一定精华,高亮帖以公告性,重大事件等为主,以便引起会员注意。


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发表于 2015-4-19 21:57:33 | 显示全部楼层 | 回复 采纳  4

一定遵守,维护好这个学习的平台
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发表于 2015-1-31 19:53:36 | 显示全部楼层 | 回复 采纳  4
没有规矩不成方圆,真心希望这个官方论坛能越来越好!
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发表于 2015-3-2 11:34:07 | 显示全部楼层 | 回复 采纳  1
遵守论坛规则是每一个成员都必须做到的
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顶论坛 必须的  遵守制度
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必须遵守
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发表于 2015-1-31 18:16:12 | 显示全部楼层 | 回复 采纳
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发表于 2015-2-2 19:28:44 | 显示全部楼层 | 回复 采纳
赞一个   遵守论坛规则是每一个成员都必须做到的
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发表于 2015-3-7 17:44:08 | 显示全部楼层 | 回复 采纳
一定遵守,维护好这个学习的平台
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